Dưới đây là những quy định và hướng dẫn chi tiết dành cho Quý khách khi sử dụng dịch vụ cho thuê xe máy tại Himoto. Chúng tôi cam kết minh bạch, chuyên nghiệp và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
Tiếp đón & tư vấn – Nhân viên chào đón, rót nước, hỏi nhu cầu (loại xe, số ngày, mục đích).
Chọn xe & kiểm tra sơ bộ – Khách xem trực tiếp xe tại cửa hàng hoặc nhận xe ship.
Khai báo thông tin & ký hợp đồng – Cung cấp CCCD/Hộ chiếu, số điện thoại, 2 số người thân; ký hợp đồng (2 bản).
Thu tiền cọc & tiền thuê – Thanh toán qua chuyển khoản hoặc tiền mặt; xuất hóa đơn VAT.
Chụp ảnh & bàn giao xe – Chụp ảnh khách cùng xe (4 góc), quay video tình trạng xe; giao 2 mũ bảo hiểm, 2 áo mưa dùng một lần.
Dặn dò & kết thúc – Hướng dẫn sử dụng (xăng/pin, phanh, đèn); nhắc lịch trả, gia hạn; chúc khách an toàn.
Xe sau khi kết thúc hợp đồng với khách sẽ được kiểm tra, bảo dưỡng, thay thế các bộ phận hỏng hóc và phải đạt chuẩn an toàn xe trước khi giao cho khách hàng mới.
